馃敀 Pol铆tica de Privacidad
En Vultus, estamos comprometidos con la protecci贸n y el manejo responsable de su informaci贸n personal. La presente Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recopilamos, utilizamos, protegemos y, en ciertas circunstancias, divulgamos la informaci贸n que obtenemos de los usuarios de nuestro sitio web https://www.vultus.com.mx.
1. Informaci贸n que Recopilamos
Recopilamos informaci贸n necesaria para procesar pedidos, mejorar su experiencia de compra y gestionar la seguridad transaccional:
- Informaci贸n de Identificaci贸n Personal (IIP): Nombre completo, direcci贸n de env铆o y facturaci贸n, direcci贸n de correo electr贸nico, y n煤mero de tel茅fono.
- Informaci贸n de Pago: Los datos de tarjetas de cr茅dito/d茅bito son recopilados y procesados directamente por nuestra pasarela de pago cifrada (SSL). No almacenamos informaci贸n sensible de tarjetas en nuestros servidores.
- Informaci贸n de Navegaci贸n: Datos t茅cnicos como direcci贸n IP, tipo de navegador, p谩ginas visitadas y tiempos de sesi贸n (a trav茅s de cookies).
- Informaci贸n de Uso Profesional: N煤mero de C茅dula Profesional, Registro Sanitario o Identificaci贸n para verificar que el comprador es un profesional de la salud.
2. Uso de la Informaci贸n Recopilada
Utilizamos su informaci贸n personal exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesamiento y Gesti贸n de Pedidos: Para procesar sus transacciones, enviar los productos, y notificarle sobre el estado de su env铆o.
- Servicio al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes de soporte y resolver problemas.
- Mejora del Sitio Web: Analizar tendencias y estad铆sticas para optimizar la funcionalidad y el contenido de nuestra plataforma.
- Comunicaci贸n Comercial (si ha consentido): Enviar boletines informativos o promociones sobre nuestros productos.
3. Cookies y Tecnolog铆as de Rastreo
Utilizamos cookies para:
- Mantener el carrito de compras.
- Recordar sus preferencias de navegaci贸n.
- Recopilar datos an贸nimos sobre el tr谩fico del sitio para herramientas anal铆ticas (ej. Google Analytics).
Usted puede elegir desactivar las cookies a trav茅s de la configuraci贸n de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas partes del sitio web.
4. Protecci贸n y Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad f铆sicas, electr贸nicas y administrativas apropiadas para proteger su informaci贸n personal contra el acceso no autorizado, la divulgaci贸n, la alteraci贸n o la destrucci贸n.
- Todas las transacciones de pago son gestionadas por proveedores de servicios de pago seguros y est谩n protegidas por tecnolog铆a de cifrado SSL (Secure Socket Layer).
- Solo el personal autorizado tiene acceso a la informaci贸n de identificaci贸n personal.
5. Divulgaci贸n de Informaci贸n a Terceros
Solo compartiremos su informaci贸n personal con terceros en las siguientes circunstancias:
- Empresas de Mensajer铆a y Log铆stica: Para poder enviar y entregar su pedido (Nombre, Direcci贸n, Tel茅fono).
- Pasarelas de Pago: Para procesar la transacci贸n y evitar fraudes.
- Requerimiento Legal: Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial o requisito gubernamental.
Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos su informaci贸n personal a terceros con fines de marketing.
6. Sus Derechos (Derechos ARCO)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Cancelar su cuenta o la recopilaci贸n de sus datos (sujeto a las obligaciones legales de mantener registros de transacciones).
- Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, p贸ngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en politicaprivacidad@vultus.com.mx.
7. Cambios a esta Pol铆tica
Nos reservamos el derecho de modificar esta pol铆tica en cualquier momento. Cualquier cambio se publicar谩 en esta p谩gina con la fecha de 煤ltima actualizaci贸n.
脷ltima Actualizaci贸n: 01/12/2025
